Procesos Humanos

no se modelan, se definen… no se automatizan, se gestionan 

Ningún proceso, en donde existe un mínimo de reflexión humana, es igual a otro. Ni siquiera los procesos cotidianos que son realizados por una misma persona son iguales.

Los procesos humanos son diferentes porque las condiciones cambian, porque las restricciones cambian, porque los métodos cambian, porque las herramientas cambian, porque simplemente las personas que los ejecutan también cambian o las cambian.

Son precisamente estos cambios los que motivan el estado permanente de aprendizaje, prueba, adaptación, mejoramiento, creatividad y evolución de los seres humanos.

Pretender modelar, o peor aún automatizar, un proceso en donde existe reiteradamente reflexión humana es insostenible. Porque simplemente… los procesos humanos no se modelan, se definen… no se automatizan, se gestionan.